Dinometerby Peekasaurus

Dinometer · Für Eltern

Hilfe zu Dinometer

Hier finden Eltern Hilfe zu Dinometer by Peekasaurus: Dinos entdecken, hören, lesen und ihre Größe vergleichen.

Schreib uns

Du erreichst uns unter [email protected]. Nenne bitte Dinometer, dein Gerätemodell, iOS- oder Android-Version, App-Version und was passiert ist. Schicke keine Kindernamen, Fotos, Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten. Bei einem Kaufproblem kann die Bestellnummer aus dem Store hilfreich sein; andere Angaben auf Belegen bitte schwärzen.

Was ist kostenlos?

Acht Tiere sind kostenlos: Coelophysis, Plateosaurus, Stegosaurus, Brachiosaurus, Tyrannosaurus rex, Triceratops, Pteranodon und Mosasaurus. Hören, Lesen, Lieblinge und Größenvergleich stehen mit diesen Tieren zur Verfügung. Ein optionaler Einmalkauf schaltet die gesamte aktuelle und künftig ergänzte Sammlung sowie die regulären Funktionen frei. Kein Abo, keine Werbung, kein App-Konto. Den aktuellen regionalen Store-Preis findest du nach der Elternsperre.

Einen Kauf wiederherstellen

Öffne in Dinometer den Elternbereich über die Einstellungen oder ein gesperrtes Tier. Löse die Elternaufgabe und wähle „Käufe wiederherstellen“. Du brauchst eine Internetverbindung und dasselbe Apple- beziehungsweise Google-Play-Konto wie beim Kauf. Der Kauf gilt im jeweiligen Store; eine Übertragung zwischen iOS und Android oder Familienfreigabe wird nicht angeboten. Wenn die Freischaltung fehlt, kontaktiere uns bitte vor einem erneuten Kauf.

Ohne Internet unterwegs

Die enthaltenen Bilder, Texte und Audiodateien lassen sich offline verwenden. Eine bereits bestätigte Freischaltung nutzt den gespeicherten Kaufstatus. Für aktuelle Angebote, Kauf und Wiederherstellung ist eine Internetverbindung nötig. Ein Kaufdienst kann auch beim App-Start den Status synchronisieren.

Kein Ton oder eine falsche Sprache?

Prüfe die Medienlautstärke des Geräts, die Audio-Einstellung in Dinometer und verbundene Kopfhörer oder Bluetooth-Lautsprecher. Deutsch und Englisch lassen sich in den Einstellungen wählen. Wenn ein Problem bleibt, nenne uns bitte das Tier und die gewählte Sprache.

Erstattung oder versehentlicher Kauf

Die Zahlung wird vom jeweiligen Store abgewickelt. Dort kannst du eine Erstattung anfragen: Google Play oder Apple. Eine Erstattung kann die Freischaltung beenden.

Datenschutz und Löschung

Name und Körpergröße für den Vergleich, Lieblinge und Einstellungen werden lokal gespeichert und von der App nicht an uns oder RevenueCat übermittelt. Geräte-Backups können lokale Daten enthalten. Für Auskunft oder Löschung von Kaufdienst- und Supportdaten schreibe an [email protected]. Es gibt kein App-Konto, das du kündigen musst. Details stehen in der Dinometer-Datenschutzerklärung.